在销售中，销售人员对客户观点的辨别能力是进行成功销售的关键。

所有企业都希望得到客户的认可，这一点如何做到，在线下的销售过程中，销售人员要做的重点就是要做好“个人销售”，因为这是需要将自己的专业展现出来，将自己的长处和优点展现出来，将自己的成熟和自信展现出来。

生活中类似的案例还有许多，而放在谷瑞城的智慧生超项目中，销售技巧无法通过销售人员来完成，而是需要销售数据的收集和整理，因为其实每一次得到的认可、赞许和肯定都是在做一次成功的销售，而这种数据的搜集正是对于消费者购买习惯的分析。

谷瑞城将消费者们的购买的行为习惯等进行归纳和总结，谷瑞城发现了在智慧生超项目发展中的数据运用作用：如研究产品、优质服务、产品评价等，这些细节有助于谷瑞城增强客户在接受服务以及销售过程中的体验度；而且还有清晰的步骤，谷瑞城从研究客户入手，仔细的盘点各类客户的类型、客户的心理特征，并且针对这些客户类型制定不同的应对策略，从客户转向产品，从产品转向对于谷瑞城的品牌信任，将整个过程变得流畅自然。

客户的回购是谷瑞城智慧生超产品销售的最理想状态，也被谷瑞城称之为“二次销售的分析运用”，谷瑞城在初次销售完成之后会及时找出本次销售的成功之处，并从“销售心理”、“客户的消费心理”、“销售体验的提升方法”、“不同客户类型的应对策略”等多个方面进行总结，这些的总结可以帮助谷瑞城对于销售事实的辨别认知能力，也便于谷瑞城通过这种本质的认识找到客户成功选择谷瑞城智慧生超产品的原因，从而进一步找到引导客户进行回购等“二次销售”的行为的方法。

谷瑞城积极利用对于信息本质的挖掘，找到销售工作的重点，让销售顺应客户购买程序的展开规律，更有利于谷瑞城智慧生超项目不断提升销售体验。