多项研究表明，良好的员工体验，会带来满意度、敬业度、工作主动性的提升，进而对企业绩效方面产生持续、深远的积极影响。但要做好员工福利工作，并不是件简单的事情。不少企业表示，随着90后逐步成为职场上的主力军，为企业带来活力的同时，也带来对年节福利不一样的喜好，仅仅是传统的“米面粮油”已不能满足员工在福利多样性方面的要求。另外，在福利发放方面，“统一采购，统一发放”的方式也会给员工造成“甜蜜的负担”。调研显示，随着员工对弹性福利需求的增加，企业在发放形式上更加多元化。

　　12月初，以“数字体验，福利升级”为主题的京东企业业务“企业暖心季”线下企业交流活动分别在广州、深圳举行，围绕着如何做好企业年末员工福利工作，参会企业之间进行热烈的讨论。针对企业在员工福利方面的难点痛点，京东企业业务事业部华南区总经理李晓楠分享了员工福利一站式解决方案。

　　在满足员工对福利商品的个性化、定制化需求方面，“企业暖心季”在聚合备受员工喜爱的实用小家电、健康保健类等爆款商品之外，还提供形式多样的定制化服务，重点打造不同类型商品的礼盒定制和包装服务，在满足不同地域、不同企业差异化需求的基础上，在福利中充分融入企业文化，从而让员工有更多的获得感与归属感。

　　在弹性福利方面，通过京东企业业务打造的员工福利一站式智能管理平台——京东锦礼，企业能够直接将福利预算以积分的形式打入员工个人账户，并依托京东海量优质商品池，由员工自由选择心仪商品、指定配送地址。

　　位于南方的某运营商企业是一家拥有数千名员工的大型企业，由于年龄、爱好、生活方式的差异，员工对福利的需求也有较大差异。此外，企业营业网点分布于所在市区的各个角落，节日关怀物品的管理与发放也面临挑战。为改善这一问题，该企业与京东企业业务京东锦礼合作，员工凭借公司发放的虚拟积分，可在线上福利商城或线下活动中，根据个人偏好和需求自由搭配商品组合并配送到指定地址。不少员工在精心挑选商品后选择直接寄往远方的父母，为员工福利赋予了一层温情的外衣。

　　目前，京东企业业务“企业暖心季”正在火热进行中，围绕员工福利、年会物资、防寒防冻、营销物资等四大核心场景，打造 “商品+服务”线上与线下相结合的一体化采购解决方案，提供“省钱、省心、省时间”的数字化采购体验，助力企业降本增效。