12月6日，宁波镇海区蛟川街道临江社区发现3例新冠肺炎核酸阳性感染者。浙江移动宁波分公司根据政府统一部署，把疫情防控工作作为第一要务，迅速开展通信保障工作，确保政府各项工作有序进行。

　　紧急保障 全面监控 时刻待命

　　6日清晨天还未亮，宁波移动网络指挥大厅里便开始忙碌起来，紧急梳理疫情重点区域，确定网络重点保障扇区1478个，并组建性能监控和综合监控两组人员，对保障区域网络性能进行全面监测，指挥镇海分公司网络部，随时做好网络调整和扩容的准备。

　　当天上午，镇海区蛟川街道多地开展核酸检测。7时30分，宁波移动第一时间集结应急通信保障车和应急仓，派出1辆应急通信保障车、5台应急仓前往蛟川附近区域待命，同时，从绍兴和舟山分公司紧急调拨1辆应急通信车，从杭州分公司紧急调拨4台应急仓。。

　　11时30分，应急通信车抵达镇海区人民医院，网络保障先锋队随即开展临时网络保障工作。截至目前，镇海全区网络运行一切正常，未出现高负荷和性能劣化区域。

　　攻坚克难同心协力守护家园

　　在临江社区，蛟川街道疫情防控志愿者从凌晨开始便值守在疫情防控第一线，连夜奋战。

　　宁波移动蛟川分局迅速组织清点仓库里的可用物资，为疫情防控做好准备。为了尽量减少接触风险，党员们发挥先锋作用，为志愿者们送去椅子，又马上投身到为防疫点送矿泉水和面包……

　　这只是战“疫”路上移动党员的一个缩影，他们或穿上“红马甲”，或穿上防疫服，前往一线需要支援的地方，应急物资运送、核酸检测说明、秩序维护、测温登记，同心协力防御疫情。

　　坚守一线心级服务让爱连接

　　在蛟川分局营业厅里，营业员们也第一时间投入到疫情防控工作当中，坚守一线，为客户提供舒心、贴心、暖心的“心级服务”，做到防控疫情和优质服务两不误。

　　在营业厅门口安排专人服务，对进厅用户做好健康码与行程码查询、测温登记、为前来办理业务的用户提供免费口罩等服务；营业员们佩戴口罩、每接待一位客户后都洗手消毒，在做好个人防护工作的同时，引导客户有序办理业务。

　　与此同时，厅内严格落实消毒工作每两个小时对营业区域、办公区域等人员密集的场所进行消毒通风，并为疫情防控志愿者提供免费饮用水服务。