当今社会，有这样一种现象，相信多数人都或多或少经历过。在网上追剧需要开通会员才能看到完结，去商场购物需要成为会员才能享受返现优惠，诸如此类的例子比比皆是。好比今年的618大促，除了一如既往的满减活动外，很多品牌店铺纷纷推出了会员专属权益。而近期备受大众关注的会员类活动，非一年一度的阿里88会员节莫属。

　　与以往购物节不同的是，阿里的88会员节并非简单的优惠狂欢，而是基于阿里重点宣传的88VIP而展开，旨在通过优惠的方法带动88VIP的用户增长，其本质是最大程度地挖掘存量用户价值。

　　虽然作为平台的专属会员日，但是对于平台上的商家来说，也无疑是一次获取高质量用户的重要活动机会。据了解，在88会员节活动期间，商家前期可通过预热拉新促活，扩大营销范围，正式开售精准锁定目标人群，精细化营销提升转化。

　　客户精细化管理或成未来发展趋势

　　以618活动为例，截至6月16日，品牌商家在天猫618新增近6000万会员。据一位天猫内部人士介绍，今年618期间，会员数超过10万的品牌，有一半以上交易都来自会员。在当下人口红利逐渐消失殆尽，移动互联网用户增长见顶的环境下，现今电商市场俨然演变为存量市场的竞争。面对市场的快速变化，许多大企业在电商平台上的营销发力重点也发生了重大改变，通过对用户精细化管理，盘活存量用户，实现生意的增长。

　　但不难发现，行业和大众的目光始终都聚焦在几个营销异常凶猛的头部玩家身上。很多小微企业虽然都看到了移动互联网和新兴技术的发展前景，但有一部分小微企业却在高技术门槛、高进入门槛和高运营门槛前望而却步。

　　为了让小微企业更好地完成数智化转型，畅捷通好生意通过以市场为中心、营销为龙头、客户为导向，再结合企业的产品、成本、利润、促销等营销手段，使企业整体实现市场化的科学营销管理。如果想要做好客户经营，在公域电商平台拉新拓客的基础上，对于老客户，逐步从电商转移到线上公众号、小程序，才是“圈池养鱼”的经营之道。

　　据了解，通过畅捷通好生意【微商城】的会员信息功能，可以了解客户详细信息，包括来源渠道、生日、性别、积分、消费明细等，可以有针对性地进行客户关怀和运营。同时，畅捷通好生意还可以对客户动态进行跟进，更贴近用户的同时，对会员相关的消费明细等数据进行分析，帮助企业随时了解会员消费动向，让营销活动有据可依。

　　私域流量老客户如何实现复购？

　　在各种大促期间，各商家都在想方设法地盘活老客户、刺激用户复购等。关于这类难题，畅捷通好生意、智+等产品可以帮助商家提供有效解决方案。据了解，畅捷通好生意、智+等可以通过海报推广，快速引流入群，帮助小微企业建立私域社群营销。

　　在用户下单期间，常有这类情况出现，即某个客户打开某款产品界面N次，却始终没有下单成交。不难看出，这类客户是有着较强购买意愿的。可面对这类问题时，不少企业其实并不清楚根本问题究竟是出在设计环节、还是价格设置上，往往一头雾水，十分苦恼。

　　针对上述问题，企业主可以通过畅捷通好生意提前得知答案，并及时反思优化、解决相关问题，加大对未来市场的把握。此外，畅捷通好生意也能提供客户忠诚度分析、客户流失分析、商品贡献度分析等等数据分类，为企业生意决策提供精准依据。

　　尽管阿里88会员节推出的时间较短，但其对于刚经历过七月会员淡季期的商家来说，无疑是一个会员激活和唤醒的良机。随后，接踵而来的还有一年一度的七夕节，相信届时又将掀起一股营销热潮。当一种模式早期的红利期褪去，迅速的原始积累将会变得越来越难，此时的企业主则需要积极探索和迭代自身业务的核心竞争力，才能有利于企业未来的获客、转化与创收。

　　畅捷通信息技术股份有限公司

　　畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财会及管理服务提供商，公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命，以员工快乐工作，成就事业，分享成功的平台为愿景，致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。

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