“iRobot以军工机器人起家,做家用扫地机器人不可能差;Neato源于美国硅谷,智能化程度受诸多评测机构和权威人士的好评;小米新进扫地机器人领域,有大批拥趸的它未来输赢难测……一个扫地机器人市场就有这么多好牌子好产品,而我选择了科沃斯今年爆款朵朵S,你知道是为什么呢?”对智能家电领域颇有见地的小张同学问道。
一头雾水的小编打开了天猫电器城,科沃斯扫地机器人朵朵S以10万台销量遥遥领先,于是小编不假思索道:“难道是顺大流?”
小张摇了摇头,“能让消费者前赴后继买单的产品,脱不开产品本身、品牌及市场三要素,科沃斯这三样全占了。”
做产品不能自嗨,能解决用户痛点的才是好产品
不管是扫地机器人,还是其他品类产品,不乏这样的现象:产品功能鼓吹过度,引得消费者割肉买入,结果使用体验不尽人意,消费者大失所望。究其原因,这些“自嗨”的产品没有很好地解决用户痛点。科沃斯在做产品时,不仅深度调查了中国家庭家居环境及清洁习惯,还通过用户的购买评论来改善产品性能。当产品研发生产成本高于普通消费者耐受底线时,更会跟供应商砍价以降低商品成本让利消费者,却很少提及如何去做营销、拼广告。这看似还是上个世纪的“老套”发展策略,其实更能让消费者心甘情愿的买单。
做品牌不改初心,18年来坚持把服务机器人做精
1998年成立至今,科沃斯始终致力于“让机器人服务全球家庭”的使命,让更多人能够享受科技创新带来的智慧生活。近期投机试水的以数码3C起家的某品牌,它旗下虽有几款产品远销海外,但在扫地机器人领域,它还是初生牛犊,新瓶装旧酒效仿前辈学了七成。不同于该品牌,科沃斯是实打实从风雨中闯荡出来的。2006年在国内初做扫地机器人时,科沃斯遇到了极大的挑战,但它并没气馁,反而投入更多精力自主研发。扫地机器人5系问世后,综合性更强用户体验更佳的机型迭代更新。除了地面清洁领域,科沃斯还涉足玻璃清洁及空气净化领域,2016年更推出管家机器人Unibot,让家庭服务机器人更深入更智能地服务用户。
做市场要有格局,立志成为“中国智造”的代表
早几年,出游国外,随手买几件礼品,我们总能看到“made in China”的字样。那时候,外国人对中国制造的印象是低质的、山寨的、不可靠的、无创新的。作为中国制造2.0代表品牌科沃斯,在做好本土品牌文化的输出及教育和发展用户的同时,积极拓展海外市场。目前,科沃斯在国内扫地机器人市场已连续数年占有份额60%,扫地机器人的家庭渗透率也逐年升高。相比之下,国外市场上升空间巨大,但是拓展起来并非易事,这对科沃斯来说既是挑战也是机遇。未来,科沃斯希望能成为具有代表性的“中国智造”品牌,够发展更多的用户,得到更多国外用户的认可。
由此看来,扫地机器人朵朵S销量火爆不足为奇。我们希望国内能出现更多初心不、改术业专攻的优秀企业,代表中国颜面走向国际。 (广告)