据悉，由618引发的家电促销大战持续升温。与此同时，北方多地正遭遇今年以来首次大范围的高温天气，这对于“靠天吃饭”的空调行业来说，无异于“双喜临门”。不过，随着消费观念的升级，用户对价格的敏感度越来越低。相反，那些拥有高品质和高附加值功能的产品，更具竞争力。

然而，哪些品牌，具备这样的竞争力？又有哪些产品，值得618入手？这些问题，相必是守候电脑屏幕前的剁手一族十分关心的事情。

消费需求持续升级 健康成市场关注焦点

作为年中大促，618已然由单纯的线上狂欢，演变成线上线下的联动。借618之势，不仅众商家忙于优惠促销，消费者的购买热情也不断高涨。特别是对空调的需求，正伴随高温天气的到来，与日俱增。从消费情况来看，绝大部分用户是对原有空调的更新。

据悉，经过30多年的发展，空调在中国市场已完成普及，目前乃至未来很长一段时间内，市场发展的潜力主要集中在消费者的更新换代。这样的市场需求，一定会对空调技术和功能提出更高的要求。

作为行业知名品牌，松下空调正在以独特的健康科技，很好地响应了618年中大促对高品质生活的呼声。松下空调旗下众多新款均搭载松下nanoe&nanoe-G双离子净化技术,该技术通过空调内置的离子发生器释放大量双离子，能吸附漂浮空气中的PM2.5并通过滤网进行捕捉；富含的-OH羟基离子能够抑制漂浮空气中的细菌活性以及深藏衣服、窗帘、沙发等纤维内部附着菌活性，阻断繁殖，实现除菌除异味的效果。同时，内部自清洁的优化设计，旗舰机型XE怡臻系列搭载滤网自清扫功能，实现内部洁净吹出清洁风。

当空气质量引爆社会舆论，健康诉求将成为消费者关注的新焦点。松下空坚持技术创新、产品升级，不断增加高端、健康产品的供给，在满足中国用户多元化需求的同时，为家电产业带来新的增长动力。

三分产品七分安装 服务影响消费者体验

尽管618空调市场正在风生水起，但“高潮”背后，却难掩服务隐忧。众所周知，空调作为“三分产品、七分安装”的产品，服务的重要性高下立见，它不仅关系着用户日后的使用效果，还影响着空调的寿命，也是用户较为关心和重视的问题。

然而，据一份调研数据显示，有24.09%的受访者表示曾遭遇过“售后维修人员跟进速度慢”的情况；另有29.1%的受访者抱怨“售后维修人员不明确告知故障情况、乱收费”的现象。事实上，当前空调市场正面临着消费者需求提升与售后服务体系不完善、从业人员数量缺失、价格不透明的矛盾冲突，解决服务问题迫在眉睫。

今年618，在以品质、健康“亮剑”市场的同时，松下空调的服务体系也得到了进一步完善。据松下空调一位负责人表示，为迎接618，松下空调特打造了一支专业的“快速反应部队”，并对其进行了专业培训，以解决用户的售后难题。在此基础上，松下空调安装奖励政策的及时出炉，也反映出松下空调关心安装人员的福利待遇，旨在激发售后服务团队的积极性，确保用户得到效率更高、质量更好的服务体验。